ホテルへ荷物を送る際は、ご予約者名とご宿泊日をご記入いただきますようお願いいたします。
また、お送りになられた旨事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。
※冷蔵・冷凍の荷物はお預かりできません。また、着払いによる発送はご遠慮ください。

送り先は以下の通りです。
〒969-2701
福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山1171-1
裏磐梯レイクリゾート　宛

ご宿泊7日前から2日前：20％
ご宿泊1日前：50％
ご宿泊当日／無断不泊：100％

現金払い・カード払い・電子マネー（WAON、nanaco、楽天Edy、Suica、pasumo、iD、QUICPay）がございます。

お使いいただけるクレジットカードは以下の通りです。
マスターカード・ＶＩＳＡカード・アメリカンエキスプレスカード・ダイナースカード・ＪＣＢカード
お支払いは全て一括払いとなりますので、予めご了承ください。

出来るだけお早めに、ご到着のおおよそのご予定時刻をお電話でお伝えください。
ご到着時刻にあわせたご対応をさせて頂いております。

朝7：00前にチェックアウトをご希望の場合は、本館 五色の森フロントにてご精算となります。
五色の森フロントには、24時間スタッフが常駐しております。

3歳以下のお子様との添い寝は可能でございます（無料／アメニティなし）。

館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、
お部屋内では介助が必要となります。

【本館 五色の森】　　全室禁煙ルームでございます。
【迎賓館 猫魔離宮】　　 全室禁煙ルームでございます。

喫煙されるお客様は、本館 五色の森1Fアートギャラリー隣の「喫煙室」をご利用ください。

全ての客室にお風呂を備えております。
※客室のお風呂は温泉ではございません。

レイクビュースイート以外のお部屋は、全室バスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。

全室金庫を設置しております。
フロントでもお預かりいたしますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

全室設置しております。

石鹸（液体）、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハミガキセット、タオル、バスタオル、浴衣、スリッパがございます。

ロビーや客室など、館内どこでも快適なWi-Fiサービスを無料でご利用いただけます。
スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスでインターネットをお楽しみください。

申し訳ございませんが、ペット連れのご宿泊はお断りしております。

通常チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前11時となっております。
ご予約状況によっては、アーリーチェックインや、レイトチェックアウトも承っておりますので、
お気軽にお問合せください。
（アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは別途料金をいただくことになります。）

お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

ご用意いたしております。
子供用の浴衣は（大・中・小）とあります。
サイズが合わない場合はフロントまでご連絡頂ければ、係りのものがお子様の大きさに合う浴衣をご用意致します。
また、お子様用の歯ブラシやスリッパなどもご用意しております。

申し訳ございません。お取り扱いがございません。

コンタクトレンズの洗浄液・生理用品・コインランドリー用の洗剤をフロントにて販売しております。
いずれも数に限りがございます。あらかじめご了承ください。

ケーキやお花の手配（有料）のほか、心ばかりのお手伝いをさせていただきます。
ご予約時にお気軽にお問い合わせ下さい。

加湿器・ドライヤー・扇風機・車椅子・アイロン・アイロン台がございます。
ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。

3台のご用意がございます。
フロントにて予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

携帯電話、スマートフォンの充電器は1Fフロントで貸し出ししております。

お荷物の発送を承っております。送料などについてはフロントまでお問い合わせください。

チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物をお預かりさせて頂きます。
周辺観光をお楽しみください。

夜24:00までマッサージを承っております。多彩なメニューをご用意しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
裏磐梯レイクリゾート　お問い合わせ 0241-37-1111

※和楽、Mapleは現在ランチ営業を見合わせております。

下記にてランチ営業しております。
＜和食・麺類＞
・本館 五色の森5F 「和楽(わらく)」
　11:30～14:30（ラストオーダー14:00）
＜フレンチ＞
・迎賓館 猫魔離宮3F 「Maple(メイプル)」
　11:30～14:30（ラストオーダー14:00）
＜コーヒー・軽食＞
・本館 五色の森1F 「裏磐梯カフェ」
　9:00～17:00

お酒は1Fの売店で販売しております。
本館 五色の森1Fの売店では、地元会津の地酒や福島ならではのおつまみなどを多数ご用意しております。

★本館 五色の森1F大浴場入り口･････････････････ソフトドリンク、牛乳、アイス
★本館 五色の森1F喫煙所向かい･････････････････ソフトドリンク

本館 五色の森 2、3、4Fに洗濯機、乾燥機がございます。
洗濯機 1回300円　洗剤（2個セット）100円
乾燥機 30分100円

氷をフロントにてご用意しております。お気軽にお申し付けください。

迎賓館 猫魔離宮1Fに、ご宿泊者様専用ラウンジがございます。
コーヒー、紅茶を自由にお愉しみ頂けますので、おくつろぎのスペースとしてお使いください。

本館 五色の森3Fプレイスポットにてビリヤード・ダーツ・卓球・シミュレーションゴルフなどを備えた、
大人が楽しめるアミューズメントゾーンをご用意しております。
本館 五色の森4Fのカラオケルームは、1部屋2～8名様までご利用いただけます。（要事前予約）

裏磐梯の自然を満喫できるアクティビティは、本館 五色の森1F受付にてお申込みいただけます。

本館 五色の森1Fに売店がございます。
地元会津の地酒や喜多方ラーメンをはじめとした会津地方のお土産や、
大塩裏磐梯温泉の温泉水を煮詰めて作った山塩など、特産品も多数取り揃えております。

和食会席をご希望のお客様で幼児のお子様がいらっしゃる場合には、お子様膳をご準備しております。
※事前にホテルへお問い合わせください。

大変申し訳ございません。当ホテルでは、皆様レストランでお食事をお召し上がりいただいております。

A アレルギー対応については、各食事ページをご確認ください。
・ヒバラダイニング（バイキング）
・和楽（和会席）
・メイプル（フレンチ）

迎賓館 猫魔離宮ご宿泊者様専用「虹の森温泉」に大浴場がございます。
営業時間は6:00～12:00（最終入場11:00）及び、15:00～23:00（最終入場22:00）となります。
露天風呂では桧原湖が望める自然豊かな風景が広がり、時間とともに異なる空の色と、
四季折々の景色をお楽しみいただけます。

また、本館 五色の森1F大浴場「オーロラの湯」もご利用いただけます。
営業時間は5:00～10:30（最終入場9:30）及び、13:30～25:00（最終入場24:00）となります。
露天風呂「ひばらみの湯」から望む景色もお楽しみください。

福島県では数少ない「源泉掛け流し温泉」をお楽しみいただけます。
当温泉は、神経痛、筋肉痛、関節痛運動麻痺、胃腸機能の低下、打撲、切り傷、五十肩、疲労回復、皮膚乾燥症、自律神経不安定症などに効能があると言われています。

本館 五色の森1F大浴場「オーロラの湯」にて、9:00～10:30（最終入場9:30）及び、
13:30～21:00（最終入場20:00）でご利用いただけます。
料金は大人（中学生以上）1,200円（税込）4歳以上小学生まで800円（税込）幼児（3歳以下）無料です。
※タオルセット400円（税込）

ご宿泊者様が多い日については、入場規制をさせていただく場合がございますのでご了承ください。

ご宿泊のお客様に限り、チェックイン前、チェックイン後の大浴場のご利用は可能でございます。
バスタオル、フェイスタオルはご用意しておりませんので、フロントにて400円（税込）で貸出をしております。
ご利用の際はフロントにてお申し付けください。

猫魔離宮ご宿泊者様専用「虹の森温泉」に高温サウナがございます。
疲労回復やストレス解消にも効果的ですので、ぜひご利用ください。

また、本館 五色の森1Fの大浴場にはスチームサウナがございます。
こちらもどうぞご利用くださいませ。

脱衣所にドライヤーを設置しております。
綿棒なども備え付けておりますので、どうぞご利用ください。
なお、大浴場をご利用の際は、お部屋に備え付けのバスタオルと小さなタオルをお持ちください。

郡山駅〜ホテル間、猪苗代駅〜喜多方駅間で運行しております。本数が少ないためご利用の際にはフロントまでお問合せ下さい。

路線バスの詳細はこちら

最寄りのＪＲ猪苗代駅とホテル間の無料送迎バスをご用意しております。
送迎バスのご利用にご予約は不要ですが、10名様以上でのご利用の場合はご予約をお願いいたします。
裏磐梯レイクリゾート予約センター　0241-37-1111

フロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

12月上旬から積雪の可能性がございます。必ずスタッドレスタイヤ・滑り止めの着用をお願い致します。
また、ご出発前に必ず天気予報をご確認下さい。

約300台分のスペースがございます。駐車料金は無料となりますので、 どうぞご利用ください。

車で5分程の所に「南東北病院裏磐梯診療所」がございます。
ご宿泊中にご気分が悪くなった場合などフロントにご相談ください。

車で約5分程のところに「セブンイレブン」がございます。

当館周辺には、次のような施設があります。

★コンビニエンスストア･･･車で5分「セブンイレブン」
★コインランドリー･･･････車で30分「ヨークベニマル猪苗代店脇ミスターランドリー」
★病院･･･････････････････車で5分「南東北病院裏磐梯診療所」
★ドラッグストア･････････車で30分「ツルハドラッグ猪苗代店」
★ホームセンター･････････車で30分「ダイユーエイト猪苗代店」

磐梯山を中心に、ホテル周辺に10箇所以上のスキー場がございます。
11月中旬からゴールデンウィークまでのロングシーズンにわたりスキーやスノーボードをお楽しみいただくことができます。
スキーシーズンには無料送迎バスを運行いたしております。

本館五色の森1Fアートギャラリー隣にございます。

ロビーにてご用意させていただいております。

レストランへのお持込はご遠慮いただいております。宴会場へのお持込はお飲み物の持ち込み料がかかります。
詳細はお問い合わせ下さい。

ホテル館内にはございません。
お車で約5分の場所に「セブンイレブン」内ATMがございます。

本館 五色の森1F大浴場前にアロマエステ・マッサージコーナーがございます。
【営業時間】PM16:00〜PM23:15

ホテルご宿泊者様には、自転車の貸出しを行っております。
周辺の散策にぜひご利用くださいませ。

・台数　3台（クロスバイク2台・婦人用自転車1台）
・料金　半日(4時間)　 550円(税込)
　　　　1日　　　　　1,100円(税込)

ご希望のお客様は、当日フロントまでお申し付けください。

近隣に下記ゴルフ場があります。
猫魔ホテル　猪苗代ゴルフコース　車で30分
星野リゾート　メローウッドゴルフクラブ　車で30分

19:00〜翌9:00の時間、緊急連絡の為の電話番号がご利用頂けます。

裏磐梯レイクリゾート　0241-37-1114

お客様のご都合によりお申し込み後にプログラムをキャンセルする場合は、
プログラム利用日の7日前から規定のキャンセル料金が発生いたしますのでご了承下さい。
悪天候により前日または当日に主催者側が中止と判断した場合はキャンセル料はいただきません。

・キャンセル料規定
プログラム利用日の7日前～2日前・・・参加費の30％
プログラム利用日の前日・・・参加費の50％
プログラム利用日当日・・・参加費の100％